قوانین گارانتی خودرو در شرکت مدیران خودرو

گارانتی یعنی تعهد رسمی برای تعمیر عیب‌های فنی بدون هزینه طی بازه مشخص. شروع از روز تحویل خودرو است و حفظ آن به انجام سرویس‌های اولیه و ادواری در نمایندگی‌های مجاز بستگی دارد. مدت گارانتی بر پایه زمان یا کارکرد سنجیده می‌شود و هر کدام زودتر برسد، ملاک پایان است؛ مدت گارانتی مدیران خودرو  نیز در همین چارچوب معنا پیدا می‌کند. تعمیر یا تعویض فقط با تشخیص کارشناس مجاز انجام می‌شود و قطعات شامل گارانتی مدیران خودرو عمدتاً بخش‌های اصلی فنی را در بر می‌گیرد. آسیب‌های ناشی از تصادف، دستکاری و استفاده نادرست، خارج از پوشش است. هدف، اطمینان از پشتیبانی منظم و شفاف برای کاهش هزینه‌های پیش‌بینی‌نشده است.

بعد از خرید مدیران خودرو، می‌توانید برای دریافت کارت گارانتی ماشین خود از شعب نمایندگی مدیران خودرو اقدام نمایید.

گارانتی خودروهای مدیران خودرو

گارانتی، ضمانتی است که خیال خریدار را هنگام خرید خودرو بابت سلامت فنی خودرو راحت می‌کند. گارانتی مدیران خودرو نیز بر همین اصل بنا شده و نشان می‌دهد شرکت برای پشتیبانی از محصولات خود بازه مشخص و شفاف در نظر گرفته است. این گارانتی شامل رفع ایرادهای فنی در بخش‌های اصلی خودرو است و مالک می‌تواند در مدت تعیین‌شده بدون پرداخت هزینه، از خدمات تعمیر بهره‌مند شود.

برای اطلاع از شرایط اقساطی مدیران خودرو و شرایط گارانتی خودرو‌ها به این لینک مراجعه نمایید.

اهمیت سرویس‌های دوره‌ای در حفظ گارانتی

برای اینکه پوشش گارانتی معتبر بماند، انجام سرویس اولیه مدیران خودرو و همچنین سرویس‌های ادواری در نمایندگی‌های مجاز الزامی است. این سرویس‌ها به‌عنوان پایه نگهداری خودرو شناخته می‌شوند و اگر در زمان صحیح انجام نشوند، امکان لغو گارانتی وجود دارد.

مدت گارانتی مدیران خودرو 

مدت گارانتی مدیران خودرو بر اساس دو شاخص تعیین می‌شود: زمان و کیلومتر پیموده‌شده؛ هر کدام زودتر برسد، گارانتی تمام می‌شود. در طول این بازه، ایرادهای غیرعادیِ فنی در بخش‌های اصلی خودرو بدون دریافت هزینه برطرف می‌شوند، به شرطی که نگهداری و سرویس‌ها طبق مقررات انجام شده باشد. دریافت کارت گارانتی خودرو یکی از عوامل تاثیر‌گذار و مهم خدمات پس از فروش است اما اطلاع از قیمت روزانه خودرو هم برای تصمیم گیری درباره دریافت کارت گارانتی اهمیت بسیاری دارد.

اصول کلیدی که باید بدانید

• شروع گارانتی: از روز تحویل خودرو به خریدار اول.

• پایان گارانتی: با رسیدن به سقف زمان یا کیلومتر (هرکدام زودتر).

• حفظ اعتبار: انجام سرویس اولیه و سرویس‌های ادواری فقط در نمایندگی‌های مجاز.

• محل تعمیر: تمام کارهای گارانتی باید در شبکه مجاز انجام شود.

• دامنه پوشش: نقص‌های فنیِ غیرمصرفی (پیشرانه، انتقال قدرت، الکترونیک اصلی، ایمنی و…) مطابق دفترچه هر مدل.

• موارد خارج از پوشش: تصادف، دستکاری و تیونینگ، استفاده نادرست، قطعات مصرفی (مثل لنت و تیغه برف‌پاک‌کن) مگر در شرایط خاصِ اعلام‌شده در دفترچه.

• تصمیم فنی: تعویض یا تعمیر قطعه بر عهده کارشناس مجاز است.

فرمول پایان گارانتی با مثال‌های ساده

نکته: اگر هر کدام (زمان/کیلومتر) زودتر برسد، دیگری بررسی نمی‌شود.

الزامات سرویس برای حفظ گارانتی

الگوی رایج بازه‌های گارانتی بر اساس خانواده‌های محصول

قطعات شامل گارانتی مدیران خودرو

قطعات شامل گارانتی مدیران خودرو مجموعه‌ای از بخش‌های اصلی و حیاتی خودرو هستند که در صورت بروز نقص فنی، بدون هزینه برای مالک تعمیر یا تعویض می‌شوند. این پوشش بخشی از تعهد گارانتی مدیران خودرو است و به خریدار اطمینان می‌دهد که ایرادهای غیرعادی و فنی در قلب خودرو، با مسئولیت شرکت رفع خواهند شد. البته برای حفظ این مزایا، انجام به‌موقع سرویس اولیه مدیران خودرو و رعایت سرویس‌های دوره‌ای کاملاً ضروری است.

مهم‌ترین قطعات شامل گارانتی مدیران خودرو 

در قالب یک نگاه منظم و قابل‌فهم، می‌توان قطعات تحت پوشش را در چند گروه اصلی دسته‌بندی کرد:

• قطعات پیشرانه

موتور، اجزای داخلی، پمپ روغن، رادیاتور و قطعات مرتبط که معمولاً در صورت خرابی‌های غیرطبیعی شامل گارانتی می‌شوند.

• قطعات سیستم انتقال قدرت

گیربکس، دیفرانسیل، مجموعه کلاچ (به‌جز موارد مصرفی)، پلوس‌ها و اجزای مرتبط که در صورت بروز ایراد فنی تحت پوشش قرار می‌گیرند.

• قطعات سیستم تعلیق و فرمان

کمک‌فنر، جعبه‌فرمان، بوش‌ها و قطعات کلیدی که اختلال عملکردشان نشانه نقص فنی است.

• سیستم‌های الکترونیکی اصلی

ECU، سنسورهای حیاتی، سیستم استارت، دینام و اجزای الکترونیکی که دچار نقص ساختاری شوند.

• سیستم ترمز و ایمنی

ABS، ایربگ، پمپ ترمز و سنسورها، به‌جز قطعات مصرفی مانند لنت.

• سیستم تهویه مطبوع

کمپرسور، رادیاتور کولر و قطعات اصلی در سیکل سرمایش.

این فهرست، تصویری روشن از قطعات شامل گارانتی مدیران خودرو ارائه می‌دهد و نشان می‌دهد که گارانتی بر روی بخش‌های کلیدی متمرکز است، نه قطعات مصرفی. رعایت سرویس‌ها، استفاده از قطعات اصلی و پیشگیری از دستکاری‌های غیرمجاز باعث می‌شود این تعهد بدون محدودیت برای شما فعال باقی بماند.

چه چیزهایی گارانتی را باطل یا محدود می‌کند؟

برای اینکه گارانتی خودروتان بدون دردسر برقرار بماند، باید چند اصل ساده را رعایت کنید. ایده‌ی اصلی این است: هر اقدامی که نشان بدهد خودرو طبق دستورالعمل سازنده نگهداری و تعمیر نشده می‌تواند پوشش گارانتی را محدود کند یا باطل بسازد. در ادامه، موارد رایج را با توضیح و نمونه آورده‌ام:

عدم انجام سرویس اولیه/دوره‌ای در چارچوب اعلام‌شده

سرویس اولیه و سرویس‌های ادواری باید دقیقاً طبق کیلومتر یا زمان تعیین‌شده و در نمایندگی مجاز انجام شود. اگر دیر انجام شود یا اصلاً انجام نشود، شرکت نمی‌تواند سلامت نگهداری خودرو را تأیید کند و گارانتی محدود یا باطل می‌شود.

نمونه: سرویس اولیه عقب افتاده، یا فاکتور/ثبت سیستمی نمایندگی موجود نیست.

دستکاری کیلومتر شمار یا تیونینگ فنی/برقی

هرگونه تغییر در کیلومتر شمار (کم‌کردن/ازکارانداختن) یا دستکاری‌های فنی و برقی (مثل ریمپ غیرمجاز ECU، نصب سوکت‌ها و ماژول‌های تقویتی) معیارهای تشخیص عیب را مخدوش می‌کند. نتیجه معمولاً خروج از پوشش گارانتی در بخش‌های مرتبط است.

نمونه: ریمپ برای افزایش توان؛ پس از آن خرابی موتور/گیربکس رخ می‌دهد، پوشش رد می‌شود.

نصب قطعات غیراستاندارد یا تعمیر خارج از نمایندگی مجاز

قطعات متفرقه (غیراصلی) یا خدمات تعمیرگاهی غیرمجاز می‌تواند به اجزای دیگر آسیب بزند. در این حالت، نه‌تنها خود قطعه، بلکه قطعات مرتبط نیز از گارانتی خارج می‌شوند.

نمونه: نصب چراغ زنون غیر استاندارد که به سیستم برق/شبکه CAN آسیب زده است.

استفاده نادرست/شرایط خشن

کاربری خودرو خارج از طراحی سازنده، مثل شرکت در مسابقه، بکسل و حمل بار بیش از حد، رانندگی در آب عمیق، آفرود سنگین، یا استفاده از سوخت/روغن نامناسب، به‌عنوان «سوءاستفاده» شناخته می‌شود و پوشش را منتفی می‌کند.

نمونه: ورود آب به موتور/گیربکس به‌علت عبور از سیلاب، یا خرابی یاتاقان به‌دلیل روغن نامرغوب.

حوادث و بلایای طبیعی و تصادف (خارج از نقص فنی)

خسارات ناشی از تصادف، آتش‌سوزی، زلزله، سیل، تگرگ شدید و… ذیل گارانتی نیست؛ چون گارانتی برای «نقص فنی» است نه «خسارت حادثه». این موارد را باید از مسیر بیمه بدنه/ثالث پیگیری کرد.

نمونه: شکستگی رادیاتور یا آسیب بدنه در اثر برخورد، گارانتی نافذ نیست، پرونده بیمه‌ای لازم است.

هنگام تست درایو مدیران خودرو می‌توانید سلامت و عملکرد فنی ماشین و هندلینگ آن را بررسی کنید، زیرا گارانتی خودرو شامل ضمانت سلامت قطعات خودرو می‌شود.

هزینه سرویس اولیه مدیران خودرو

هزینه سرویس اولیه مدیران خودرو معمولاً به‌عنوان اولین مرحله نگهداری خودرو در نظر گرفته می‌شود و مبلغ آن بسته به مدل، نوع روغن و خدمات انجام‌شده متفاوت است؛ اما آنچه اهمیت بیشتری دارد، ثبت این سرویس در سیستم نمایندگی و همراه داشتن کارت گارانتی مدیران خودرو است. انجام این مرحله نقش مهمی در جلوگیری از فعال‌شدن شرایط ابطال گارانتی مدیران خودرو دارد، چون در صورت تاخیر یا انجام سرویس خارج از نمایندگی، امکان لغو گارانتی وجود دارد. به‌طور خلاصه، پرداخت هزینه سرویس اولیه مدیران خودرو در واقع یک سرمایه‌گذاری برای حفظ گارانتی و جلوگیری از هزینه‌های سنگین تعمیرات در آینده است. برای مشاهده قیمت محصولات مدیران خودرو روی این لینک کلیک کنید.

مجموعه خودرویی کجور، با کارشناسان متخصصص در حوزه خودرو، برای خرید خودرو اقساطی در خدمت شماست.